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二手物品选购

强化品牌意识,是门企的存亡之本

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木门行业入行门槛不高,发展初期,即产业经济形成阶段,企业与企业、产品与产品间没有明显差异,用户也没有差别依据。这种情况下,大多企业没有大的生存压力,危机感较弱,自我提升意识不强。结果就是行业内鱼龙混杂。

一些品牌意识较强的门企已崭露头角,后知后觉者正奋起追赶。但仍有企业缺乏品牌意识,或对品牌的真正内涵认识不清,只把做品牌停留在口头上,不去行动,或不懂如何行动。

品牌包含的内容十分广泛,它是企业综合形象的象征。而形象,是基于内在因素表现出来的气质。

产品形象。产品的最终服务对象是人,以人为本是产品设计、生产的终极目标。中国门业乃至整体家居,仍存在说的比做的好听情况,产品耐用便用、节省空间、健康环保等方面存在缺陷或不足,产生原因,有态度上的缺失,也有设计理念和能力上的不足。

服务形象。很多门企服务不到位。门业是本地化服务属性较强的行业,服务是否周到完善,直接影响企业品牌形象。同样,服务不周,除了经营态度问题,还存在服务团队建设与管理能力不足的问题。

宣传形象。宣传意识和理念存在偏差。

1. 没有产品形象和服务形象,宣传成为一种自杀行为。有的企业,看别人搞个产品概念很好,也跟着学。但不是学习对方的理念和设计思维,而是学习搞概念,没有思想,没有内容地硬搞,搞成了假概念。风头一过,受众就产生上当感觉。这种广告,是种自残,企业却乐此不疲,为一时的销量上升而高兴。他没想到,销量越大,最终觉得你不行的人越多,你死得越快。

2. 企业宣传素材匮乏,宣传内容缺乏人情味。表现在:企业内部宣传部门建设不力,水平欠缺,加上企业文化积淀意识不强,缺乏精神内涵支撑,寻求品牌传播外包服务时,除单纯的基于广告性质的产品宣传外,无法为外包企业提供基于形象传播的有人情味的素材。

3. 宣传理念上,热衷于花哨、空洞、苍白的呐喊式宣传手法,这些是没有底蕴的表现。有料、有内秀的企业,不急不徐,娓娓道来,引起共鸣。呐喊式给人的感觉可能会起到一时的打鸡血作用,但最终结果都是苍白无力,企业给人以浮躁、力竭之感,无法树立稳重、踏实形象,难以在消费者心中留下印象。

4. 宣传上法律意识淡薄,对宣传内容与方式缺乏自我保护意识,易触及法律红线,给企业品牌形象造成损害。

 

产业经济形成后,市场竞争加剧,必然向龙头经济转变。一些品牌意识强的企业逐渐形成行业品牌,最终成为消费者品牌,占领大部分市场。大量品牌意识不强的企业将逐渐退出行业。

最后更新于:2017-06-21 08:41

家居行业如何玩好“新零售”

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家居行业如何玩好新零售

对于新零售,这个让很多人困惑,相较于传统零售模式,这个究竟新在何处?有哪些不同?今天,我们就一起来一起思考下这个问题。

现在中国的新零售发展情况是怎样的呢?

看线上部分:虽然几大电商已经占据了市场的主要份额,但新一代电商还是有许多机会,整个电商产业格局不应该是现在这样由三大巨头占据大约90%的市场份额,而会有特色鲜明的、小而美的电商出现。

再看线下部分:2017年会是线下零售焕发生机的一年,那些有线下载体的新零售就是正在开往春天的列车,但线下零售有自己的规律和特点,要想发展好线下零售,不能只依靠传统的电商模式。

那么,新零售到底在哪儿呢?具体体现在四个方面,就是:新业态、新人群、新品牌和新技术。

第一点,新业态,新零售构建了新的业态

和传统零售业不同,新零售业体现的是线下与线上的融合。比如现在经常刷屏的网红美食,就自带流量,把人流从线上带到了线下;再比如一些尝试了餐饮+零售的便利超市,他们形容自己是不断进化不断淘汰的超级物种

第二个新人群,意思是新零售的目标人群。

这个新人群不光是指消费人群,更重要的人群是从业者。对于一家线下零售企业来说,他们只需要比周边的线下商店更好就成功了。投资机构投的是创业者,而创业者永远是市场上最稀缺的,目前中国的零售行业,从业人员的知识结构和视野还处在非常初级的阶段,所以,摆在我们面前的机会实在是太大了。

第三个新品牌,说的是新零售要提供新品牌。

零售做的事情就是卖产品给消费者,并满足他们的需求,而新的品牌也在推动新零售的发展。

比如手机品牌,除了卖手机之外,现在还会推出一系列各种智能硬件产品,它为消费者提供了新产品、新品牌,同时也支撑着线下零售的活力,收获了大批的消费者。

第四个新技术,意思是新零售要应用新技术。

新技术可以为新零售赋能,人工智能和大数据就可以优化新零售,比如在硬件方面,用机器人来自动巡视货架、减少人工投入,用传感器和物联网来精准感知人群到店后的行动轨迹,帮你调整门店的陈列和运营,进而提升消费体验。另外,市场营销看似是软性的东西,实际上也是门数据学科,比如价格策略,现在中国大多数品牌商和零售商往往只会参考别人的价格来定价,没什么科学依据, 但其实定价在商学院里是一门专业课,有非常多的算法可以用。

最后,无论怎样形容零售,其实真正的核心就是人、货、场这三要素。在电商出现之前,传统的线下零售还处于初级阶段,只强调零的而忽略了,就是一切都围绕着场所经营,重心不在经营商品和经营消费者上。新零售要思考的,就是怎样让人、货、场三个要素能分别叠加线上和线下的维度,来放大和创新三要素之间的互动关系,这样创业者就能有更多空间去突破,也能给用户带来新的体验。

家具市场劲吹"定制"风 行业提升跨越"三重门"

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如今的家具市场 ,用乱花迷人眼来形容恰如其分,但众多商家提供的品类纷呈的产品仍然无法满足日益膨胀的消费者需求。而当崇尚个性,拒绝雷同80后逐渐成为市场消费的主体时,这一矛盾更加凸显出来,因此,定制家具 迅速走俏市场,需求量日益整张。据相关统计显示,定制家具 已占整个家具市场占领了10%左右的份额,发展势头良好,前景巨大。

满足个性化需求 定制家具广受追捧

据了解,不少原来只做标准化产品的家具厂家,已经看准需求,开始或者准备开始做定制家具。记者在采访消费者时,一对正在购买定制衣柜的夫妻对记者说:虽然成品的家具样式都很好,但是不一定适合我们的房子,而且总觉得不是自己想要的那个,不会百分百的满足自己的希求。而且有针对性的定制可以更好的利用我们家里的空间。

其实定制家具发展如此迅速不是没有理由的,纵观整个行业,定制家具取得了一种消费者和商家双赢的局面。就消费者来说,能满足不同的个性需求,消费者就可以成为家具的设计师,无论是尺寸上还是款式上都能搭上个人审美的色彩。此外,这种方式使消费者更为能动地参与到家居设计上,在日后的使用中夜更容易体会到舒适感。在商家来说,定制的方式很好地解决了库存积压的问题,减少了由于成品家具滞销产生的积压风险,加快了资金周转。而且在定制方式中,设计师加大了与消费者沟通的强度,更容易开发出贴近消费者的产品,从而调整成品家具的产品线,2009年开业,剑锋直指定制家具的飞美家居就创造了这一个名叫小空间大家具的产品套系,这一系列就是发端于定制家具时与消费者沟通的过程。

在历经十几年的过程中,家具业经历了一个从小作坊手工定制,到工业化生产,再到高科技机械化定制的螺旋上升的过程之后,我们看到,个性化已经成为家具产业未来的一个发展方向,在这个大方向引导下,家具定制也必将成为成品家具一个必要的补充,这种量体裁衣式的产品定制,归根究底是符合了消费者个性化的需求。伴随定制家具概念日益走俏,其背后引发的一系列问题同样不可小视。

仍需细致规划 亟待跨越三重门

溯本正名还是兼容并包

由于定制带来的新发展空间,诸多相关企业都开始染指家具 定制。这其中包括有剩余产能空间的成品家具企业,扩大项目的家装企业,新生的专门从事定制的家具生产商,甚至有部分掌握大量资源的木业公司。这种诸多品类的跨界经营,一方面造成了定制家具 产业火爆的行业场面,另一方面也对于行业的规范化约束造成了一定困难,所以有人也提出了为定制家具正名的呼声,就其根本其实也是为了保护自身利益。但是从消费者市场的角度来讲,对于生产此类产品的厂家到底是姓张还是姓王其实并不重要,而且这类产品也完全没有上升到品牌效应导向的高端阶段,所以,在现下的市场上谈正名,还为时尚早。

定制家具的尚处适应初期,很多标准、规范还不健全,缺乏统一的行业标准。根本上来说,由于定制家具的高灵活度,产品品类涉及广,尺寸复杂等特点,都决定这类产品无法用现有的标准统一规范;另外,也没有相应的行业公会组织进行统一的管理,这也造成了行业形象鱼龙混杂的局面。所以,专家也提醒消费者,在定制家具时,对于主材、样式、尺寸,以及一些个性化的需求都需要在合同中或图纸上明确提出,防止在售后过程中遇到麻烦。

目前,定制家具行业仍处于,群雄并起的发展初级阶段,不能主观地设置门槛限制进入,所以这种兼容并包的局面仍然会持续很长时间,当然,这种局面本身就是对行业未来发展的一种默认,对此应当以正面的视角看待,同时提升自己品牌的内部修养,以期待行业发展带来的契机,打到异军突起的目标。

品牌效应还是品牌责任

与传统的成品家具不同,定制家具往往都会以整体家居的姿态出现,针对业主的具体需求,提出得往往是一系列产品组成的一揽子解决方案,这使产品的品牌效应尤为凸显。这方面主要体现在环保要求上,或许在传统成品家具购买到户后,发现环保不达标很难界定是沙发的问题还是衣柜的问题。但是在定制家具过程中,当整体家居由单一品牌负责时,相应的环保责任也统一归属到其下。在传统成品家具制造中,商家只要注意单品是否达标即可,对于摆放到用户家居空间里而形成的集合效应并不需要过多关注,但定制家具时,由于变成了单一品牌面对单一消费者的具体情况,对于家居整体环保就需要更加注意,要比成品家具要求更为严格,以达到11<2的效果。

另外,由于定制家具的消费者针对性,尺寸问题也经常制造麻烦,由于建筑本身产生的误差,或者定制家具产生在装修之前,产品现实化之后往往会有误差产生,这就要求从业者尽可能消除误差的产生,并在误差产生时提供合理的解决方案。

提供产品还是提供服务

与传统成品家具相比,定制家具还要加上安装及调试的过程,在设计制造完成后,很多诸如定制衣柜、橱柜、展示架等产品还涉及到安装问题,如果其中加入了内部照明,升降挂衣等电气配件,还要加入调试的服务,这其中自然也要包含由于实际安装带来的修改等环节。综上,这使得家具定制更加上了服务的内涵。对此的重视也决定了消费者在购买消费过程中的满意度。

其实,解决这个问题的方法说起来很简单,就是注意细节。一款成品沙发可以因为消费者家中地板铺装得不平而不够平稳,但是定制产品对此则必须解决,因为承担了定制的个性化色彩后,消费者对于满意的定义也会因此水涨船高,家具定制对过程的把握也必须因此更加严格。

 

虽然在定制家具行业还存在着诸多问题,但是这是任何行业在发展初期都不可避免的,视而不见不可,因噎废食更不对。必须承认的是,现在市场的火爆,甚至争议的众多都是对这个产业未来光明前景的佐证,虽然由于定制带来的产能不能充分发挥的问题一定程度上限制了定制家具的成长,但是作为成品家具一个有效必要的补充,未来依旧值得期待。

最后更新于:2017-05-19 11:24

年轻消费群体正在崛起 门企如何满足大众需求

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年轻消费群体正在崛起 门企如何满足大众需求

新经济常态下,年轻消费群体正在崛起。8090后逐步成为家居建材市场消费的主力军,品牌意识增强、营销观念更先进,对产品的要求越发严格。在这样的背景下,如何赢得这部分消费群体的关注值得每一个企业去深思和探讨。对此,业内也提出了三大应对法则,以满足这部分消费群体的需求。

从制造商升级为为品牌商

2016年,大量门窗品牌经历了消费者线下服务需求加大的过程,门窗企业需重新定位发展格局,改变传统模式,扩大影响力。另外,许多门窗中小型企业都以做产品起家,然而在竞争激烈的门窗行业,没有品牌就意味着没有后续发展的保障。因此,中小型门窗企业急需完善和强化品牌建设。另一方面,品牌营销销售模式也急需改善,门窗企业应努力从产品制造商升级为为品牌商。

积极拓展多元化销售渠道

目前愿意前往实体店购买家居建材产品的受访者已不足60%,在未来,这一数字会继续下降;而完全依赖网购、不到实体店看货的受访者不足10%;选择实体店加网购模式购买家具的受访者有30%以上,并且仍在上升中。按发展趋势来看,积极拓展多种购买渠道已成为门窗品牌当务之急。

产品设计要独具个性特色

 

门窗作为家装中的重要一员,不应只是隔断的一种家装材料,更是整体家装设计的组成部分。由于社会环境的差异,导致年轻化群体在消费习惯与消费心理上存在很大差别。在购买门窗的选择上,年轻消费者更多的是倾向于门窗的外观。在设计上自然要更具个性色彩和风格多样。业内人士表示,风格可以无限延展、价格又实惠适中的门窗产品,存在很大的市场空间和营销机会。

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